IMEI takibinden garanti yönetimine — her cihazın yaşam döngüsü tek platformda
Elektronik ve teknik ekipman sektöründe her ürünün bir kimliği vardır: IMEI numarası, seri numarası ya da üretim kodu. Bu kimlik, ürünün satış anından garanti sürecine, iadeden servise kadar tüm yaşam döngüsünü takip etmenin temelidir. Distribütörden bayiye, teknik servis ağından kurumsal satış kanalına uzanan bu kompleks yapıda; hangi seri numarasının hangi müşteride olduğunu, garanti süresinin ne zaman dolacağını ve iade edilen ürünün orijinal satışıyla eşleşip eşleşmediğini anlık olarak bilmek operasyonel bir zorunluluktur. Yazılımımız, elektronik ve teknik ekipman firmalarının bu ihtiyaçlarını karşılayan seri numarası takibi, stok yönetimi, cari takip ve e-Belge entegrasyonunu tek platformda sunar.
Yazılımımızın seri numarası takip modülü, elektronik cihazların IMEI veya seri numarası bazında yönetilmesini sağlar. Ürün sisteme alındığında seri numarası kaydedilir; satış anında hangi seri numarasının hangi müşteriye satıldığı eşleştirilir. Bu bilgi, iade sürecinde orijinal satışla doğrulama yapmayı ve garanti kapsamını belirlemeyi kolaylaştırır.
Seri numarası durumu dört kategoride izlenir: stokta, satıldı, iade, hurda. Bu durum takibi, özellikle servis sonrası iade alınan ya da ikinci el kanalına aktarılan cihazların yönetiminde büyük değer taşır. Şubeler arası seri transfer işlemlerinde hangi serinin hangi lokasyona gittiği kaydedilir; merkez depodan bayilere yapılan dağıtımlar cihaz bazında izlenebilir.
Satışta hangi seri kime gitti — iadede orijinal satışla otomatik eşleşir.
Stokta / satıldı / iade / hurda — her seri için canlı durum.
Merkez → bayi dağıtımları cihaz bazında izlenebilir.
Elektronik ürünlerin birim değerinin yüksek olması, stok sapmalarının finansal etkisini diğer sektörlere kıyasla çok daha ağır kılar. Yazılımımızın ledger tabanlı stok defteri, her stok hareketini — alış, satış, transfer, sayım düzeltmesi, iade — belge referansı ve zaman damgasıyla kaydeder. Hatalı girişler ters hareket (reverse) özelliğiyle düzeltilebilir; her değişiklik denetim logu üzerinden izlenebilir.
Min/maks stok uyarıları ürün ve şube bazında tanımlanabilir; popüler bir ürün kritik stok seviyesine düştüğünde ilgili yönetici otomatik uyarı alır. Çoklu şube yapısında merkez depodan bayilere yapılan transferler sistem üzerinde yönetilir; her şubenin anlık stok durumu merkezi raporlardan izlenebilir. Barkod tarayıcı ile ürün girişi ve çıkışı hızlanır; insan kaynaklı hata riski minimize edilir.
Her hareket belge + zaman damgalı; sayım sapmaları izlenebilir.
Popüler ürün kritik seviyeye düşmeden önce uyarı.
İnsan kaynaklı hata minimumda, sayım hızlanır.
Elektronik sektörünün en yoğun operasyonel süreçlerinden biri iade ve garanti yönetimidir. Yazılımımızın iptal ve iade modülü, orijinal fatura referansıyla iade faturası oluşturmayı otomatikleştirir; stok ve ödeme otomatik geri çevrilir. IMEI veya seri numarası üzerinden iade edilen ürünün orijinal satış faturasıyla eşleşmesi sağlanır; garanti kapsamı dışındaki iadeler kolayca ayırt edilebilir.
8 gün içindeki tam iptal ve 8 gün sonrasındaki kısmi/tam iade süreçleri ayrı akışlarda yürütülür. İade edilen ürünün stoğa geri dönüşü, hurda olarak sınıflandırılması veya servise yönlendirilmesi sistem üzerinden kayıt altına alınır. B2C satışlarda gider pusulası desteği de mevcuttur.
İade edilen IMEI/seri orijinal faturayla otomatik doğrulanır.
Tam iptal ve kısmi/tam iade süreçleri ayrı akışlarda yönetilir.
İade edilen cihaz hangi yola gidecek — sistem üzerinden işaretlenir.
Elektronik ve teknik ekipman distribütörlerinin müşteri portföyü genellikle kurumsal alıcılar, bayi zincirleri ve devlet kurumlarından oluşur. Yüksek işlem tutarları, vadeli satış yapıları ve özel fiyat anlaşmaları cari yönetimini kritik hale getirir. Müşteri ve cari modülü; borç/alacak takibini, ödeme planlarını, taksit yapılarını ve tahsilat geçmişini müşteri bazında yönetir.
Fatura-ödeme eşleştirmesi otomatik yapılır. Vadesi geçen bakiyeler için uyarı üretilir. Çoklu döviz desteğiyle döviz bazlı ithalat alışları ve ihracat satışları kur kaydıyla yönetilir. Farklı müşteri segmentlerine — perakende, kurumsal, ihracat — farklı fiyat listeleri tanımlanabilir.
GİB entegrasyonlu e-Fatura ve e-Arşiv modülü, satış faturalarını otomatik olarak doğru kanala yönlendirir. Mükellef sorgulama özelliğiyle alıcının e-Fatura mükellefiyeti anlık kontrol edilir. ETTN yönetimi, 8 günlük iptal penceresi takibi ve iptal talebi süreçleri yazılım içinde eksiksiz karşılanır.
Perakende veya mağaza kanalı için POS modülü; barkod okuyucu ile ürün ekleme, nakit ve kredi kartı ödeme, kısmi ödeme ve sepet yönetimini tek ekranda birleştirir. Günlük kasa kapanışı özelliğiyle her iş günü sonunda fiziksel sayım, fark tespiti ve kasa defteri otomatik oluşturulur. İrsaliye modülü ile kurumsal müşterilere yapılan sevkiyatlar belgelenir; stok rezervasyonu, sevk ve teslim onayı ardından fatura düzenlenir.
Elektronik ve teknik ekipman sektöründe geniş bir firma yelpazesi için uygundur:
IMEI/seri numarası takibi, çoklu şube stok yönetimi ve bayi cari takibi için kapsamlı bir çözüm sunar.
Seri numaralı ekipmanların garanti ve iade yönetimi, büyük işlem tutarlı cari takip ve çoklu döviz yönetimi için tasarlanmıştır.
Barkodlu POS satışı, günlük kasa kapanışı ve e-Arşiv fatura düzenleme için eksiksiz bir platform sağlar.
Tekil seri numarasıyla kurulum takibi, müşteri teslim kaydı ve proje bazlı cari yönetimi için kullanılabilir.
Elektronik ve teknik ekipman firmalarımızın sıkça birlikte kullandığı NovaKasa modülleri:
Ücretsiz Demo Talep Et — Elektronik Operasyonunuzu Tek Platformda Yönetin Fiyatları Gör
Elektronik ve teknik ekipman firmaları için seri numarası takipli, çoklu şube destekli stok ve cari yönetim yazılımını keşfetmek için demo talep edin.